Открыть спор на Aliexpress, вернуть товар продавцу и мне деньги.

В этой заметке речь пойдет о моей попытке открыть спор на aliexpress и возврате товара продавцу с Aliexpress.
Для удобства я разбил текст на 10 пунктов, которые мне кажутся основными. Возможно я что то упустил, жду ваши дополнения, поправки и уточнения в комментариях.

Видео с описанием процесса возврата товара и денег продавцу с Алиэкспресс:

Открываем спор на Aliexpress
Просто вернуть товар продавцу не получиться, для этого существует специальная процедура.
Самое первое действие в этой процедуре это «открытие спора».
Сделать это можно из под своей учетной записи как в мобильном приложении, так и на страницах сайта Алиэкспресс в личном кабинете.
Выбрав товар который вы хотите вернуть, нужно найти пункт или кнопку «Открыть спор»

Открыть спор на aliexpress - Возврат товара продавцу с aliexpress
Меню возврата товара продавцу с Aliexpress — мобильная версия
  • Опытные покупатели весь процесс от распаковки до теста снимают на видео. В дальнейшем продавец не сможет сказать что это не его товар. Я этого не сделал.
  • В таком случае опытные «спорщики» рекомендуют сразу не открывать спор на алиэкспресс, а позволить продавцу признать свой товар отвечая на ваши вопросы. «Как настроить? Можете прислать инструкцию?» и т.д. После этого и предъявлять претензию и открывать спор.

Этого я тоже не сделал 🙂
В моем случае продавец был порядочным, хватило видео где показано, что товар некачественный.

Частичная компенсация или возврат
Частичная компенсация проще и если товар не совсем барахло то чаще предпочтительней. Сумму согласовываете с продавцом или если продавец не хочет компенсировать, а ваши доказательства покажутся Алиэкспрессу вескими он сам назначит варианты компенсаций вам нужно будет только сделать выбор из предложенных вариантов. Если выберите возврат с полной компенсацией то нужно помнить еще об одном важном пункте:

Расходы на отправку в случае возврата несет покупатель
Иногда отправка может стоить дороже самого товара.
Стоимость отправки посылки можно узнать на почте или на сайте «Почты России». Важно выбрать способ отправки с трек номером, который в дальнейшем нужно добавить в специальный раздел в открытом вами споре.

Упаковка товара
Возвращать посылку нужно полностью, т.е. все присланное содержимое. Упаковать нужно так что бы посылка доехала целой. Теперь вы заинтересованы что бы товар доехал в целостности и сохранности.

Адрес и срок отправки товара продавцу
Важно отправить товар в срок который появиться в системе и по адресу который укажет продавец в одном разделов спора. В мобильной версии, после того как продавец добавит адрес. Его можно сразу распечатать. Я так и сделал.

На почте
На почте купил пакет, на котором нужно было указать адрес свой и куда отправляю. Тут все просто, пишем так же как прислал продавец. Я просто приклеил распечатанный вариант и сверху наклеил скотч для защиты.

Таможенная декларация
Вместе с пакетом на почте выдали маленькую зеленую наклейку. Это таможенная декларация. Я заполнил ее на двух языках. Ценность тоже необходимо указать.

Ожидание доставки посылки продавцу
Ожидание было не таким долгим как ожидание посылок из Китая. Я выбрал не дешёвый почтовый тариф. Авиапочта доставила быстро, можно было по земле и гораздо дешевле.

Подтверждение
Продавец подтвердил возврат и получение. Деньги пришли не сразу. В истории СбербанОнлайн платеж не появился, а смс я благополучно пропустил.

Осторожность или экономия?
Возврат под чутким наблюдением Алиэкспресса процедура долгая, затратная, но безопасная если все пункты выполнены по правилам. Иногда продавцы предлагают вернуть за их счет, но с закрытием спора, тогда Алиэкспресс не окажет вам поддержки если что то пойдет не так.

Откат Windows 8 и 8.1 (восстановление заводских настроек)

Эта заметка о моем опыте отката windows 8.1 к исходному состоянию.
Возможно вам пригодиться этот материал если вы ищите информацию касающуюся вопросов:

  • Как сделать откат системы Windows 8 и 8.1
  • Как сбросить Windows 8 к исходному состоянию
  • Восстанавливаем заводские настройки Windows
  • Восстановление системы Windows

Так же есть способ отката Windows с помощью точек восстановления, но это тема для другого видео. В данном случае я расскажу о восстановление системы Windows 8.1 к заводским настройкам. Случаются ситуации когда возникают ошибки в работе ОС и необходимо восстановить работоспособность, проще всего это сделать с помощью стандартных средств восстановления windows.

Зайдите:
Пуск / Параметры / Изменение параметров компьютера / Обновление и восстановление / Восстановление

Здесь на выбор предлагается три варианта восстановления:

  1. Восстановление компьютера без удаления файлов
  2. Удаление всех данных и переустановка windows
  3. Особые варианты загрузки

Для того чтобы увидеть как проходит процесс восстановления windows в первых двух вариантах вы можете посмотреть это видео.

Android: обновление прошивки до андроид 5 lolipop

Т.к. долгое время мне не приходило сообщение о возможности обновления android с версии 4.4.2 до версии 5, я решил не ждать обновления по воздуху и обновиться с помощью программы Odin.

Скачать программу Odin можно по адресу http://androidhost.org/PVAIv
Скачать прошивку для телефона samsung s4, s5, s6 и других моделей можно на сайте http://www.sammobile.com/

Android 5.0.1 для S4 GT-I9295 можно скачать пройдя по ссылке:
https://cloud.mail.ru/public/57f505e31664/SER-I9295XXUDOB4-20150404112018.zip

1. Поместил программу и прошивку на рабочий стол windows.
2. Запустил программу Odin с правами администратора.
3. Поставил галку на против кнопки AP и выбрал необходимую версию прошивки.
4. Запустил телефон в режиме позволяющем сделать обновление (как смотрите в видео).
5. Подключил телефон к компьютеру с помощью USB кабеля.
6. Запустил процесс перепрошивки нажав на кнопку «Start».
7. После прошивки сделал общий сброс телефона к заводским настройкам (как это сделать можете увидеть в других видео на канале).
Или все тоже самое, но более наглядно в видео ролике:
Внимание!
Показанные в видео действия могут привести к поломке оборудования!

Откат с android 5.0 на 4.4 (вернуться с Android Lollipop обратно на KitKat)

В этом видео я расскажу о своем опыте отката прошивки телефона Samsung s4 active с android 5.0 до версии 4.4.2. Тема этого видео может быть интересна тем кто ищет ответы на следующие вопросы:

  • Откат с android 5.0 на 4.4?
  • Как вернуться с андроид 5 на 4?
  • Как вернуться с Android Lollipop обратно на KitKat?

Это не инструкция! Это видео о моем личном опыте отката прошивки. Воспользоваться моим опытом или нет решать только Вам!
Внимание! Показанные в видео действия могут привести к поломке оборудования!

Скачать прошивку для телефона samsung s4, s5, s6 и других моделей можно на сайте http://www.sammobile.com/.
Важно правильно выбрать регион для которого выпущен ваш телефон, т.к. прошивки для разных регионов могут отличаться не только наличием русского языка!

Для телефона samsung s4 active существуют 5.0.1 и 4.4.2, для других моделей откат возможен и до 4.4.4 и на другие более популярные версии :).

Так же для прошивки телефона samsung мне понадобилась программа Odin, нашел ее на сайте
http://androidhost.org/PVAIv

  1. Разархивировал программу и прошивку на рабочий стол windows.
  2. Запустил программу Odin с правами администратора.
  3. Поставил галку на против кнопки AP и выбрал необходимую версию прошивки.
  4. Перевел телефон в специальный режим (как смотрите в видео).
  5. Подключил телефон.
  6. Запустил процесс перепрошивки (в моем случае весь процесс занял около 20 мин.).
  7. После прошивки сделал общий сброс телефона к заводским настройкам (как это сделать можете увидеть в других видео на канале).
  8. Прямые ссылки на андроид прошивки для s4 active, возможно кому нибудь пригодятся:

Android 5.0.1 для S4 GT-I9295 можно скачать пройдя по ссылке:
https://cloud.mail.ru/public/57f505e31664/SER-I9295XXUDOB4-20150404112018.zip

Android 4.4.2 для S4 GT-I9295 можно скачать пройдя по ссылке:
https://cloud.mail.ru/public/5edc23011080/I9295XXUCNL5_I9295OXECNL7_SER.zip